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全球最大中文網上商城「當當網」總裁李國慶，日前應邀來台參與台北國際書展，只停留兩天，參觀了誠品信義旗艦店、約訪台灣出版人，也為當當網即將開展的「台灣商城」及簡、繁體書的線上交易作市場考察。超速的行動力，完全反映出網路時代B2C經營者講求效率的特性。

當當網穩居中國大陸網路書店的龍頭地位，去年起從圖書音像出版品延伸到百貨商品；順勢發展，今年三、四月將開設網上「香港商城」，半年後推出「台灣商城」，期望豐富品項，擴大市場佔有率。 明確的經營策略，將李國慶的事業版圖推向海外，使他成為網路商業時代的標竿人物。 新興中產階級 創造消費時尚 目前當當網每日上網達100萬人次，已有1500萬人次在此消費，其中台灣有10萬人次在當當網買過東西。雖然當當網去年才開始持平，但在大陸圖書市場佔有率已達4%，李國慶說，當當網在大陸書業零售市場排名，僅次於北京西單圖書大廈和廣州購書中心。

當當網的主力客層是100萬名年收入在12萬人民幣以上的新興中產階級，佔了當當網70%的營業額。他表示，這群消費者學習新知，也追求美好生活，以至生活、旅遊類書在華北地區商機很大，甚至「閱讀繁體字書也成為一種時尚」。這個現象使當當網在圖書音像市場的影響力超過北京市的一個都市報。

正是這樣的成績，讓李國慶談起事業發展，豪氣干雲，彷彿市場就在眼下。 跨國集資創業 了解市場發跡 李國慶就像大陸經濟改革開放、面向世界後，出現的其他年輕企業家，他的發跡也如一頁傳奇。

自北京大學畢業後，李國慶進入國務院發展研究中心及中共中央書記處農村政策研究社工作。有感於在政府機構裡發展有限，而離開公職。後來，他向父母借了一筆錢，為人印書及銷售，推出第一套書就慘賠，他慢慢開始摸索書業營運之道，也奠定他日後開設網路書店的基礎。

1993年，他結集北大、中國社科院、農業部等，成立「北京科文經貿總公司」。1999年他和妻子俞渝看好網路發展，向美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、日本軟銀和北京科文經貿公司集資，創辦了「當當網」，由夫妻倆出任聯合總裁。

當當網以「亞馬遜網路書店」經營模式在中國創業，歷經網路泡沫化衝擊，仍快速增長。亞馬遜進軍中國市場，鎖定的第一目標就是併購當當網。2004年雙方協商多時，李國慶放棄1.5億美元的併購計畫，亞馬遜轉而以7500萬美元收購了當當網的最大勁敵「卓越網」。

卓越網的營收原本佔當當網的五成，去年已下滑至四分之一。談到此事，李國慶神采飛揚表示，當初堅持擁有絕對控股權，使當當和亞馬遜結合案失敗，現在已證明自己的主張是對的。「亞馬遜的技術絕對優於我們，但他們不懂中國消費者的需求。」他說，中國人能忍受接單不穩定，卻沒耐心等待商品送達時間延遲。 「管理文化差異太大」他指出，美方不懂如何和中國供應鏈打交道，什麼條件都要明訂在合約中，「可是我們習慣模糊處理」。而且卓越網併入亞馬遜後，開始要求員工學英文，他笑說：「學英文幹嘛？來中國做生意，不是應該鼓勵員工學普通話嘛！」在卓越網進行營運模式調整時，當當網加速擴展品項和服務網絡，提升競爭力。

當當網最成功的是低價策略，目前圖書和音像出版品約廿餘萬種，加上其他百貨商品，全是透過他們發展的「智能比價系統」來挑選。薄利多銷的策略，果然為當當網創造了業績和利潤。 跨越物流考驗 薄利多銷發展 在幅員廣闊的中國做零售生意，物流是一大考驗。當當網在北京、上海和廣州都建有倉儲中心，同時在75個城市與民間快遞公司合作，由送貨員騎單車送貨到府，並負責收款。快遞到不了的城市，則靠郵寄商品，他說，當當在收到貨款後，會發手機簡訊告知消費者出貨時間，免得他們心急。

打造低價形象、提供便利服務的經營準則，使當當網發展目標向前推進，原訂明年在美國上市的計畫，也提前到今年。李國慶說，當當網在完成網上百貨商城的架構後，將定位為「中國的IKEA」，期望能為中國廣大的新興中產階級提供更多服務